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Nova plataforma Por Dentro Itaú traz novidades

Redação | 26 de Setembro de 2018 - 09:00

   A plataforma Por Dentro, novo canal hospedado no site do Itaú Unibanco, já está no ar como parte da campanha “É você que atualiza o Itaú”. Ao acessar itau.com.br/pordentro, é possível visualizar novidades e tutoriais que mostram como é fácil ter a melhor experiência usando os canais digitais do banco. Entre os destaques está uma série de vídeos batizada de #ProntoEscutei.

Com uma abordagem inédita no segmento bancário, a série mostra colaboradores de diversas áreas da instituição reagindo a comentários – e até críticas – postadas por clientes nas redes sociais sobre o app Itaú. O primeiro deles já foi lançado.

Com periodicidade semanal e tom descontraído, os vídeos seguem um formato conhecido mundialmente como “Mean Tweets” – que foi incorporado de forma inovadora pelo Itaú Unibanco para destacar a melhor forma de atualizar o aplicativo: ouvindo as necessidades dos consumidores.

Os vídeos de “Mean Tweets” fazem sucesso nos Estados Unidos ao colocar celebridades, políticos e outras figuras públicas em situações constrangedoras e curiosas ao lerem, diante de uma câmera, as mais variadas e cômicas opiniões de usuários do Twitter sobre elas. Barack Obama, Viola Davis, Zac Efron, George Clooney, Tom Hanks, Natalie Portman, Samuel L. Jackson, Whoopi Goldberg e Robert De Niro são alguns dos nomes de sucesso que repercutiram com seus vídeos lendo tweets. Alguns deles chegam a superar 70 milhões de visualizações no YouTube.

A primeira fase da campanha “É você que atualiza o Itaú” contou com filmes que mostram como os serviços oferecidos pelo app Itaú, como o Cartão Virtual, o Teclado Itaú e o Leitor de PDF, se moldaram a partir do novo perfil de consumidor.